📸 Problèmes avec votre permis de conduire
Téléchargez des photos claires du recto et du verso de votre permis.
Toutes les informations doivent être parfaitement lisibles.
Seuls les permis de conduire officiels sont acceptés — pas de permis temporaires ou d’apprentissage.
🧾 Informations personnelles incorrectes
Vos nom et autres données doivent correspondre exactement à ce qui est indiqué sur votre permis.
Toute différence peut entraîner un retard dans la vérification.
💳 Problèmes avec le moyen de paiement
Vérifiez que vous utilisez un moyen de paiement accepté.
Trop de tentatives échouées peuvent bloquer le processus. Réessayez calmement ou essayez une autre carte.
⚠️ Bon à savoir
Nous acceptons uniquement les permis délivrés dans l’UE, l’EEE, le Royaume-Uni et la Suisse.
Vous devez avoir votre permis depuis au moins 2 ans.
Tous les permis (papier ou numériques) sont vérifiés manuellement par notre équipe — cela peut prendre jusqu’à 3 jours ouvrables.
💬 Besoin d’aide ?
Pas de souci — notre équipe est là pour vous aider !
Contactez-nous via le chat en direct dans l’app, et nous vous aiderons au plus vite.