Les raisons les plus courantes pour lesquelles un code promo ou un code de parrainage ne fonctionne pas sont les suivantes :
Date d'expiration :
La plupart des codes promotionnels ont une date d'expiration. Si le code a expiré, il ne pourra plus être utilisé. Veuillez vérifier toute communication que vous avez reçue au sujet de cette promotion pour vous assurer de sa validité.
Limites d'utilisation :
Certains codes sont limités à un certain nombre d'utilisations par compte Poppy ou au total. Si cette limite est dépassée, le code n'est plus applicable.
Conditions spécifiques :
Les codes sont souvent soumis à des conditions spécifiques, comme le fait de n'être applicable qu'aux nouveaux clients, d'exiger un premier trajet fini (ex. code de parrainage), ou d'être valable pour certains services uniquement. Si votre situation ne répond pas à ces conditions, le code ne fonctionnera pas.
Erreurs typographiques :
La saisie incorrecte du code, comme une erreur d'une lettre ou d'un chiffre, l'ajout d'un espace supplémentaire au début ou à la fin, peut entraîner la non-reconnaissance du code.
Problèmes techniques :
Occasionnellement, un bug au sein de l'application Poppy peut empêcher l'application correcte d'un code.
💡 Conseils :
Veuillez revérifier l'exactitude de votre code, consulter les conditions générales pour connaître les éventuelles restrictions ou exigences et, si nécessaire, contacter le service clientèle à l'adresse " [email protected] " pour obtenir une assistance supplémentaire.