FAQ
Questions générales
- Poppy, c’est quoi ? 🚗
- Comment Poppy se distingue-t-il des autres ? 🥇
- Comment s’inscrire chez Poppy ? 📲
- Quelles sont les conditions d’adhésion à Poppy ? 🎫
- Quels sont les documents nécessaires pour rejoindre Poppy ? 💳
- Je n’ai pas reçu d’email de confirmation 📧
L’application
Tarification
L’utilisation
- Dois-je nettoyer la voiture Poppy ? 💦
- Puis-je rouler à l’étranger ? 🇪🇺
- Où puis-je conduire ? 🌍
- À quoi dois-je faire attention quand je termine mon trajet ? 👀
- Combien de temps puis-je utiliser une Poppy ? ⏳
- Pourquoi la voiture ne fonctionne pas ? 🆘
Faire le plein & charger
- Comment et quand dois-je faire le plein/recharger la voiture ? ⚡️
- Comment puis-je recharger une Volkswagen e-Golf électrique ? 🔌
- Où puis-je trouver la carte de recharge ? ⚡️
- Comment débrancher le câble de chargement ? 🔌
- Qui paie le carburant pour l’Audi A3 ? 💶
- Que dois-je faire si une Audi me dit que je dois faire le plein ? ⚠️
Se garer
- Zone de parking 🛵🛴
- Est-ce je peux me garer au parking Rijnkaai ? 🅿️
- Qu’est-ce que la zone Poppy ? 📌
- Où puis-je garer ma voiture Poppy ? 🅿️
- Quelle est la différence entre « Terminer un trajet » et faire une « Pause » ? ⚖️
- Où puis-je faire une pause ? ⏸
Assurance & dégâts
Autres questions
- Que dois-je faire si j’oublie quelque chose dans la voiture ? 🤷🏻♂️
- Puis-je boire ou manger dans une voiture Poppy ? 🌮
- Mes amis et ma famille peuvent-ils conduire ? 👨👩👧👦
- Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ? 🐶
- Puis-je fumer dans une voiture Poppy ? 🚭
- Que dois-je faire si mon permis de conduire ou ma carte d’identité a été volée ? 😩
Scooters
- Comment fonctionne Poppy ? ℹ️
- Comment puis-je réserver un scooter Poppy ? ❓
- Comment conduire un scooter électrique ? 🤔
- Comment les scooters sont-ils assurés ? 📄
- Combien ça coûte d’utiliser un scooter Poppy ? 💶
- Qu’est-ce qui est inclus dans le prix du scooter ? 🏷
Trottinettes
Compte professionnel
- Comment puis-je créer un compte business ? 📰
- La création d’un compte business est-elle gratuite ? 🤷♂️
- Quels sont les avantages de Poppy for business ? 💼
- Quels sont les prix d’un compte business ? 💰
- Comment puis-je ajouter quelqu’un à mon compte business ? 💁♂️💁♀️
- Comment puis-je supprimer quelqu’un de mon compte business ? ⏏