Als je geen voertuig uit de M- of L-categorie kunt reserveren, komt dit waarschijnlijk door een hoge risicoscore. Deze score is gebaseerd op je recente rijgedrag, zoals te hard rijden of scherpe manoeuvres.
Om weer toegang te krijgen, focus je op veiliger rijgedrag tijdens je komende ritten. Zodra je score verbetert, ontvang je een melding en zijn deze voertuigcategorieën weer beschikbaar voor jou.