Si vous recevez une amende de circulation ou de stationnement pendant votre trajet, vous êtes responsable des coûts.

Si une infraction pénale routière est liée à votre utilisation du véhicule, des frais de traitement distincts s'appliquent.

Si des dommages ou un accident doivent être traités par nos soins, des frais administratifs s'appliquent.

Les frais suivants peuvent s'appliquer si une situation nécessite notre intervention ou résulte d'une violation de nos Conditions Générales :

Si votre véhicule n'est pas stationné conformément aux règles en vigueur et qu'un Jockey (agent opérationnel) doit intervenir pour éviter d'autres mesures répressives (telles que des amendes, une mise en fourrière ou un enlèvement) :

Appliqué lorsqu'un véhicule est laissé dans un état inacceptable. Cela inclut, sans s'y limiter, le fait de fumer dans le véhicule, les fortes odeurs, les déchets laissés sur place, les boissons renversées et/ou les surfaces collantes :

Appliqué lorsqu'un véhicule est laissé dans un état gravement inacceptable. Cela inclut, sans s'y limiter, la boue, le vomi, les poils d'animaux, l'urine, une saleté importante et/ou toute autre contamination sur les sièges, les sols et/ou dans le coffre :

Si vous restituez le véhicule avec une autonomie inférieure au minimum de 35 km :

🔴 Activation du Mode Sécurité ou utilisation hors zone
Si le Mode Sécurité est déclenché ou si le véhicule est utilisé en dehors de la zone autorisée :

Si le marquage publicitaire, les autocollants, les stickers ou autres marquages d'identification de Poppy sur le véhicule sont endommagés, retirés, altérés ou doivent être remplacés :

Si vous ne suivez pas les étapes requises pour mettre correctement fin à votre trajet et sécuriser le véhicule, en le laissant dans un état susceptible de permettre un accès non autorisé ou d'augmenter le risque de dommage ou de vol :

Si vous restez à l'intérieur du véhicule après avoir officiellement mis fin à votre trajet, vous êtes tenu(e) de sortir rapidement afin d'éviter tout usage abusif, risque pour la sécurité ou problème opérationnel :

Un compte partagé désigne toute situation où le conducteur réel ne correspond pas à l'utilisateur enregistré :

Si le véhicule est emmené dans un pays non autorisé :

Dans les cas où une intervention est gérée à distance, en particulier en collaboration avec la police ou d'autres autorités, vous pouvez être tenu(e) responsable de tous les coûts ou impacts opérationnels en résultant :

Intervention prioritaire nécessitant le déplacement immédiat du véhicule à la demande des forces de l'ordre, afin d'éviter d'autres mesures répressives telles que des amendes, une mise en fourrière ou un enlèvement :

Si un véhicule est mis en fourrière, saisi ou rendu indisponible de toute autre manière par la police ou toute autre autorité compétente à la suite d'une infraction grave qui vous est imputable (telle qu'une infraction pénale routière, une utilisation non autorisée, la conduite sous influence ou en état d'intoxication, ou la conduite sans permis valide), vous serez financièrement responsable de la perte de revenus en résultant :

Si un véhicule est vandalisé, forcé, utilisé de manière abusive ou utilisé à des fins illégales, les frais suivants peuvent s'appliquer en combinaison :

En cas de violation ou de non-respect des Conditions Générales :