Lorsque vous découvrez que vous avez laissé vos affaires dans l'un de nos véhicules dans les 6 heures suivant la fin de votre trajet, veuillez nous contacter en nous envoyant un e-mail via l'application (Objets Trouvés). Nos agents du service clientèle vous aideront dès que possible à retrouver vos affaires.

Si vous constatez la perte après 6 heures, veuillez contacter le bureau des objets trouvés à Anvers et joindre notre équipe d'assistance pour organiser une récupération à Bruxelles :

⚠️ Information importante :

N'oubliez pas que Poppy ne peut être tenu responsable des objets oubliés ou volés. Assurez-vous toujours de n'avoir rien oublié dans le véhicule avant de terminer votre trajet.