Inzicht in de pre-autorisatiekosten:
Wanneer je een rit start met een Poppy-auto of -bestelwagen, kan er een tijdelijke reservering, genaamd een pre-autorisatie, op je bankaccount verschijnen.
Hier is een eenvoudige uitleg:
Wat is een pre-autorisatie?
Een pre-autorisatie is een tijdelijke blokkering om je betaalmethode te bevestigen. Het is geen echte afschrijving, slechts een reservering.
Hoe het werkt:
Bij het begin van je rit: Er wordt een reservering geplaatst—€20 voor S-klasse auto's en €50 voor M/L-klasse auto's en busjes.
Aan het einde van je rit:
- Als de rit minder kost, wordt alleen de ritprijs in rekening gebracht en wordt de rest vrijgegeven.
- Als de rit meer kost, wordt het pre-autorisatiebedrag gebruikt en wordt het eventuele extra bedrag in rekening gebracht.
Tijd en terugbetalingen:
De reservering wordt opgeheven afhankelijk van de verwerkingstijd van je bank, wat kan variëren.
Deze controles worden willekeurig uitgevoerd voor de veiligheid.