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Pourquoi certains véhicules ont-ils un supplément ou une réduction ?

Un article sur la tarification dynamique et l’ajustement des prix selon la demande en temps rĂ©el.

Mis à jour il y a plus de 10 mois

Qu’est-ce que la Tarification Dynamique ?

La tarification dynamique signifie que le prix d’un vĂ©hicule peut s’ajuster en fonction de la demande en temps rĂ©el dans certaines zones.

  • Dans les zones Ă  forte demande (oĂč peu de vĂ©hicules sont disponibles), un supplĂ©ment fixe peut s’appliquer.

  • Dans les zones Ă  faible demande (oĂč de nombreux vĂ©hicules sont stationnĂ©s), vous bĂ©nĂ©ficiez souvent d’une rĂ©duction.

Cela permet d’amĂ©liorer la disponibilitĂ© des vĂ©hicules pour tout le monde — tout en vous donnant plus de contrĂŽle sur le prix que vous payez. 🚀


🧐 Comment savoir si un vĂ©hicule a une rĂ©duction ou un supplĂ©ment ?

Vous verrez une pastille lorsque vous parcourez les vĂ©hicules sur la carte dans l’app :

🟱 Pastille verte = RĂ©duction disponible (vĂ©hicule en zone Ă  faible demande)
🟠 Pastille orange = SupplĂ©ment appliquĂ© (vĂ©hicule en zone Ă  forte demande)

👉 Le montant est toujours affichĂ© avant la confirmation — aucun coĂ»t cachĂ©, aucune surprise !


đŸ€” Pourquoi y a-t-il des supplĂ©ments ?

Certaines zones deviennent trĂšs vite occupĂ©es — pendant les heures de pointe, en cas de mauvais temps ou prĂšs de lieux trĂšs frĂ©quentĂ©s.

Quand la demande est forte :

  • Le supplĂ©ment aide Ă  garder des vĂ©hicules disponibles pour les personnes qui en ont besoin.

  • Il Ă©vite que les voitures soient bloquĂ©es par des rĂ©servations non utilisĂ©es.

  • Il permet de maintenir un service plus Ă©quitable et fluide pour tout le monde.


🔄 Que se passe-t-il si vous annulez votre trajet ?

Le supplĂ©ment reste applicable, mĂȘme en cas d’annulation.

Cela permet de s’assurer que les vĂ©hicules en forte demande restent accessibles Ă  ceux qui sont prĂȘts Ă  rouler.


💳 Pouvez-vous payer le supplĂ©ment avec vos crĂ©dits Poppy ?

Oui. Vos crédits seront utilisés pour couvrir le supplément.


📩 Est-ce inclus dans mon pass ou mon abonnement ?

Non. Comme le supplĂ©ment est liĂ© Ă  la demande au moment de la rĂ©servation, il n’est pas inclus dans les pass ou abonnements.


💡 Envie d’économiser ?

Choisissez un vĂ©hicule dans une zone Ă  faible demande (pastille verte) et bĂ©nĂ©ficiez d’une rĂ©duction immĂ©diate.

C’est une maniĂšre simple de rééquilibrer la flotte — tout en faisant des Ă©conomies.


🧭 L’essentiel à retenir

La tarification dynamique rend l’autopartage plus fiable et plus juste.

Vous profitez de :

✅ Plus de contrîle sur quand et combien vous payez
✅ Une meilleure disponibilitĂ© des vĂ©hicules, partout
✅ Une tarification claire, sans surprise
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