Si vous ne pouvez pas arriver à temps à l'adresse de prise en charge choisie, il est recommandé de contacter le chauffeur de taxi via le bouton 'appeler le chauffeur' dans l'application une fois qu'un chauffeur vous a été attribué. 📞

Le chauffeur attendra un maximum de 5 minutes après son arrivée à l'adresse de prise en charge. Passé ce délai, le chauffeur pourra partir et signaler l'absence du client. ⏰

Des frais de 5€ seront facturés pour couvrir la distance parcourue et le temps d'attente du chauffeur. Ce montant sera prélevé sur le mode de paiement associé à votre compte Poppy. 💸