Les amendes de stationnement ou de circulation sont émises par les forces de l'ordre, les agents de stationnement ou les caméras routières lorsque le véhicule est mal garé, dépasse les limitations de vitesse ou enfreint les règles de circulation pendant votre trajet.

Examinez attentivement les détails de l'amende fournis dans l'e-mail que vous avez reçu. Cela inclut des informations sur l'infraction, la date, l'heure et le trajet. Payez directement l'amende à la municipalité avant la date limite mentionnée dans l'amende. Les informations de paiement se trouvent dans le document de l'amende. 📩

Nous vous informerons de l'amende par e-mail et vous demanderons de la régler directement auprès de l'autorité compétente. De plus, des frais administratifs seront facturés sur votre compte Poppy pour couvrir les coûts de gestion de l'amende et de la communication avec les autorités.

Si l'amende reste impayée et que nous recevons un rappel, Poppy réglera l'amende en votre nom. Cependant, vous serez facturé pour le montant total de l'amende, ainsi qu'un supplément pour les frais administratifs.

Si vous estimez que l'amende a été émise par erreur ou si vous souhaitez la contester, vous avez le droit de le faire. Veuillez contacter directement les autorités en utilisant les coordonnées fournies sur l'amende que vous avez reçue par e-mail. Si les détails de l'amende ne correspondent pas, contactez-nous via le chat en direct de notre application.

Pour minimiser le risque de recevoir des amendes, respectez les règles de circulation, les règles de stationnement et les limitations de vitesse lorsque vous utilisez les véhicules Poppy. Familiarisez-vous avec nos politiques de stationnement et les règles de circulation, expliquées dans nos articles de FAQ, pour une expérience plus fluide.