Naar de hoofdinhoud

Hoe en waar laad je een Poppy op?

Laad gratis op via de app aan onze partnerlaadstations.

🔋 Een Poppy opladen:

  1. Zoek een laadpaal op de kaart in de app, selecteer er een en tik op 'Navigeer'

  2. Parkeer bij de laadpaal en kies je connector in de app

  3. Zoek een kabel: gebruik die van de laadpaal als die beschikbaar is, of pak de kabel uit de koffer

  4. Sluit aan: verbind de kabel met de laadpaal en bevestig in de app om het opladen te starten

💡 In de e-Transporters vind je de oplaadkabel onder de bijrijdersstoel, klap het zitvlak omhoog om er aan te geraken.


Om los te koppelen:

  1. Ontgrendel het voertuig in de app

  2. Koppel de kabel los van het voertuig

  3. Leg de kabel terug in de koffer als je die van het voertuig hebt gebruikt


Vertrekken tijdens een laadsessie :

  • Aan een trage lader (binnen de zone): beëindig je rit zoals gewoonlijk.

  • Aan een snellader: pauzeer je rit, de tijd die je aan het laden bent wordt niet aangerekend.

⚠️ Zit de kabel vast? Gebruik geen kracht. Probeer het voertuig opnieuw te ontgrendelen via de centrale vergrendelknop op het bestuurdersdeur of op het dashboard.

Lage batterij of brandstof?

Als je je rit beëindigt met minder dan 35 km resterende autonomie, wordt er een vergoeding aangerekend zoals beschreven in onze Algemene voorwaarden.
Zorg ervoor dat je voldoende batterij of brandstof achterlaat voor de volgende Poppy gebruiker 🙏

Was dit een antwoord op uw vraag?