📱 Changer votre numéro de téléphone :
Pour des raisons de sécurité, la mise à jour de votre numéro de téléphone sur Poppy nécessite l'aide de notre équipe support. Votre numéro de téléphone est essentiel à notre processus d'authentification, donc cette étape supplémentaire protège votre compte.
Envoyez-nous :
Un selfie tenant votre permis de conduire avec un papier montrant votre nouveau numéro de téléphone.
Votre numéro de téléphone actuel lié à votre compte Poppy.
Votre nouveau numéro de téléphone.
Transmettez ces informations par le chat en ligne dans l'application. Après vérification, nous mettrons à jour votre compte.
📩 Changer votre adresse e-mail dans l'application :
Connectez-vous avec votre numéro de téléphone et le code de vérification envoyé par SMS.
Appuyez sur l'icône de profil dans le coin inférieur droit.
Sélectionnez l'icône des paramètres (roue dentée) dans le coin supérieur droit.
Choisissez 'E-mail' pour mettre à jour votre adresse.
Entrez votre nouvelle adresse e-mail et enregistrez les modifications.
⚠️ Remarque : Pour des raisons de sécurité, les utilisateurs doivent mettre à jour leur propre adresse e-mail. Le support Poppy ne peut pas le faire pour vous. Gardez votre e-mail à jour pour recevoir des informations importantes.