Comment déverrouiller le véhicule?
​Les Seat Arona et les vans Poppy n'utilisent pas l'application pour démarrer le véhicule. Les utilisateurs doivent retirer la clé physique du porte-clés situé à l'intérieur de la boîte à gants. Pour mettre en pause ou terminer leur trajet, les utilisateurs doivent remettre la clé à sa place désignée.
​
​

Problèmes pour remettre la clé dans le porte-clés?
​Si vous avez des difficultés à remettre la clé dans le porte-clés, essayez de réinsérer la clé. Parfois, un léger ajustement du mouvement peut faire une grande différence!
​
​

Clé perdue?
​Si vous avez perdu la clé, veuillez nous en informer immédiatement. Pendant votre trajet, contactez notre numéro de service client dans l'application, ou envoyez-nous un e-mail à '[email protected]'. Nous sommes là pour vous aider!