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Que faire en cas de panne ?

Une panne peut arriver — voici comment obtenir de l’aide rapidement.

Mis à jour il y a plus d’une semaine

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  • Contactez notre support sans attendre. Nous rassemblerons les infos nécessaires et organiserons l’assistance via un partenaire (comme VAB).

  • Vous pouvez quitter le véhicule. Une fois le problème signalé, pas besoin de rester sur place. Notre équipe prend le relais et s’occupe du véhicule. ✅


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Une panne peut perturber vos plans, on comprend. Pour faire une demande :

  • Contactez-nous via le chat en direct dans l’app

  • Expliquez ce qu’il s’est passé + ajoutez tout document ou photo utile

Nous traiterons votre demande dès que possible.

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