1. Redémarrez les options de connectivité de votre téléphone, comme le Bluetooth, les données mobiles et cellulaires, pour rétablir la connexion.
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2. Assurez-vous que votre smartphone est proche de la voiture lorsque vous utilisez l'application pour la déverrouiller.
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3. Confirmez que l'application Poppy dispose des autorisations nécessaires, telles que les services de localisation, activées sur votre appareil.
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4. Toujours pas de succès ? Veuillez contacter notre centre d'appel via l'application, nos agents vous assisteront rapidement pour essayer de résoudre le problème ! 📞
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- Si vous rencontrez l'erreur « Clé non détectée », sortez du véhicule, mettez votre pause dans l'application, puis reprenez votre trajet.

- Évitez de garer le véhicule dans une zone où le service cellulaire est médiocre, cela pourrait affecter la connexion avec l'application.