Wist je dat je tijdens je Poppy-rit gratis kunt tanken? Gebruik gewoon een van onze partner tankstations, gemakkelijk te vinden in de app, en tank zonder kosten.
💡 Als bonus verdien je credits voor je volgende rit (ze verschijnen in je app kort nadat je hebt getankt). 🎉
Gratis tanken is alleen beschikbaar bij partnerstations, die je kunt vinden in de app wanneer je de optie "Tanken" selecteert.
Hoe tank je met de Poppy-app:
Selecteer in de app de optie "Tanken" om een lijst met partnerstations te zien.
Rijd naar het gekozen tankstation.
Selecteer het pompnummer. Je hebt 90 seconden om te beginnen met tanken. Mis je de tijdslimiet? Geen zorgen, je kunt opnieuw proberen!
Na het tanken zet je de slang terug en kun je je rit vervolgen—je hoeft niets te betalen.
Geniet van je rit en je credits! ✨
Als je tankt bij een niet-partnerstation:
In België: Geen terugbetalingen voor niet-partner tankstations.
In Duitsland & Nederland: Betaal de kosten en e-mail ons het betalingsbewijs naar '[email protected]' voor een terugbetaling op je Poppy account.
In Frankrijk: Betaal en e-mail ons het betalingsbewijs naar '[email protected]' voor een terugbetaling op je gekoppelde betaalmethode.
⛽️ Verkeerde brandstof getankt?
Zet onmiddellijk de motor uit en bel onze klantenservice. Rijden met de verkeerde brandstof kan ernstige schade veroorzaken. Houd er rekening mee dat we je kosten in rekening brengen voor het takelen en alle schade, plus een verwerkingsvergoeding.
⚠️ Belangrijk:
Als het tanken voltooid is, bevestigt de app dit automatisch. Je credits worden toegepast op je volgende rit.
Als het brandstofniveau of de lading onder de 35 km bereik komt, moet je tanken of opladen. Eindig je rit met minder dan 35 km bereik, dan ben je verantwoordelijk voor de kosten van slepen, tanken of opladen.