🔋 Kan ik gratis tanken met Poppy?
Ja! Poppy biedt gratis tanken aan bij partnerstations. Deze stations zijn duidelijk gemarkeerd in de app, en kan je hier bekijken:
Je vindt ze door de optie ‘Tanken’ te selecteren, die verschijnt wanneer het brandstofniveau onder de 30% zakt.
⛽ Hoe tank je een Poppy?
Open de app en tik op ‘Tanken’ om partnerstations in de buurt te zien.
Rijd naar het partnerstation van jouw keuze.
Kies het pompnummer in de app, je hebt 90 seconden om te beginnen tanken.
Tank de wagen, je hoeft niets te betalen.
Hang het pistool terug, controleer de app op bevestiging en vervolg je rit!
💡 Bonus: Als het brandstofniveau onder de 30% lag vóór het tanken, verdien je automatisch credits voor je volgende rit. Ze verschijnen automatisch in je app en zijn 30 dagen geldig.
⚠️ Belangrijke info
Gebruik enkel partnerstations om gratis te kunnen tanken én credits te verdienen.
Als het bereik van het voertuig onder de 35 km zakt, moet je bijtanken voor je de rit beëindigt.
Beëindig je de rit met minder dan 35 km bereik? Dan ben jij verantwoordelijk voor eventuele takelkosten.
❗ Wat als je een niet-partnerstation gebruikt?
België, Duitsland, Nederland:
geen terugbetaling bij tanken buiten het partnernetwerk.
Frankrijk en Luxemburg:
betaal zelf en stuur je betaalbewijs via de in-app live chat om het bedrag terug te krijgen op je betaalmethode.
🚗 Problemen oplossen
Te laat met tanken?
Geen probleem, je kan het gewoon opnieuw proberen via de app.
Verkeerd getankt?
Zet de motor meteen uit en contacteer ons supportteam via de app. Blijven rijden kan zware schade veroorzaken.
💰 Hoe betaal je?
Helemaal niet! 🚀
Tanken bij partnerstations is 100% gratis. Geen betaalbewijs, kaarten of betalingen nodig, alles verloopt via de app.