Frais de réservation ou trajet planifié

Frais d'aéroport

Frais de surcharge ou véhicules à prix réduit

Coûts de déverrouillage

Tarifs à la minute et au kilomètre

Coûts de pause (stopover)

Prix des pass et abonnements

Tarifs d’assurance

✅ 100 km inclus
Sans pass, un forfait jour s’applique automatiquement si vous dépassez les limites : il inclut 100 km pour éviter les mauvaises surprises.

✅ Stationnement gratuit dans les zones Poppy
Vous pouvez vous garer gratuitement :
- N’importe où légalement à l’intérieur des zones Poppy (Anvers, Bruxelles)
- Dans les parkings partenaires signalés par un logo « P » dans l’application

✅ Carburant ou recharge inclus
Inclut le carburant ou la recharge dans les stations partenaires (indiquées dans l’app). Aucun frais supplémentaire.

✅ Entretien inclus
Chaque trajet comprend l’entretien ; vous bénéficiez donc d’un véhicule propre, sûr et bien entretenu.

✅ Aucun frais d’inscription ou d’abonnement
Vous ne payez que ce que vous utilisez 🎉

⚠️ Kilomètres en trop
Au-delà de 100 km, un tarif au kilomètre s’applique selon le niveau du véhicule.

⚠️ Inactivité sans pause
Si le véhicule reste stationnaire plus de 10 min sans activer la fonction Pause, cela sera facturé comme un kilomètre parcouru.

⚠️ Stopover
Mettez votre trajet en pause légalement, le stationnement est gratuit dans les zones Poppy ; en dehors, il est à vos frais. Utilisez le bouton Pause pour éviter des frais involontaires.

⚠️ Frais d’aéroport
Un petit supplément s’applique aux prises en charge et restitutions à l’aéroport.

⚠️ Zones satellites
Démarrer un trajet dans une zone satellite est gratuit; en terminer un y engendre un frais unique.

⚠️ Tarif de surcharge (surge fee)
En période de forte demande, un supplément peut s’appliquer, toujours indiquée clairement dans l’app. À l’inverse, des réductions peuvent apparaître en cas de faible demande, elles sont tout aussi clairement signalées.

⚠️ Assurance
Avant de réserver, vous devez choisir votre type d’assurance ; son coût sera ajouté à votre facture finale.

Forfait jour : activé automatiquement au-delà de l’usage standard, inclut 100 km.

Pass jour/heure : à acheter en amont pour un temps/distance fixes à tarif avantageux.

Si le coût réel est inférieur, seul ce montant est débité, et le reste est libéré.

S’il est supérieur, le reste est prélevé.

Si vous avez un pass, aucune réservation n’est faite, sauf si vous dépassez le temps ou la distance inclus.