Frais de réservation ou trajet planifié

Frais d'aéroport

Frais de surcharge ou véhicules à prix réduit

Coûts de déverrouillage

Tarifs à la minute et au kilomètre

Coûts de pause (stopover)

Prix des pass et abonnements

Tarifs d’assurance

✅ 100 km inclus
Sans pass, un forfait jour s’applique automatiquement si vous dépassez les limites : il inclut 100 km pour éviter les mauvaises surprises.

✅ Stationnement gratuit dans les zones Poppy
Vous pouvez vous garer gratuitement :
- N’importe où légalement à l’intérieur des zones Poppy (Anvers, Bruxelles)
- Dans les parkings partenaires signalés par un logo « P » dans l’application

✅ Carburant ou recharge inclus
Inclut le carburant ou la recharge dans les stations partenaires (indiquées dans l’app). Aucun frais supplémentaire.

✅ Entretien inclus
Chaque trajet comprend l’entretien ; vous bénéficiez donc d’un véhicule propre, sûr et bien entretenu.

✅ Aucun frais d’inscription ou d’abonnement
Vous ne payez que ce que vous utilisez 🎉

⚠️ Kilomètres en trop
Au-delà de 100 km, un tarif au kilomètre s’applique selon le niveau du véhicule.

⚠️ Inactivité sans pause
Si le véhicule reste stationnaire plus de 10 min sans activer la fonction Pause, cela sera facturé comme un kilomètre parcouru.

⚠️ Stopover
Mettez votre trajet en pause légalement, le stationnement est gratuit dans les zones Poppy ; en dehors, il est à vos frais. Utilisez le bouton Pause pour éviter des frais involontaires.

⚠️ Frais d’aéroport
Un petit supplément s’applique aux prises en charge et restitutions à l’aéroport.

⚠️ Zones satellites
Démarrer un trajet dans une zone satellite est gratuit; en terminer un y engendre un frais unique.

⚠️ Tarif de surcharge (surge fee)
En période de forte demande, un supplément peut s’appliquer, toujours indiquée clairement dans l’app. À l’inverse, des réductions peuvent apparaître en cas de faible demande, elles sont tout aussi clairement signalées.

⚠️ Assurance
Avant de réserver, vous devez choisir votre type d’assurance ; son coût sera ajouté à votre facture finale.

Forfait jour : activé automatiquement au-delà de l’usage standard, inclut 100 km.

Pass jour/heure : à acheter en amont pour un temps/distance fixes à tarif avantageux.

Si le coût réel est inférieur, seul ce montant est débité, et le reste est libéré.

S’il est supérieur, le reste est prélevé.