Naar de hoofdinhoud

Hoe kun je je verzekeren?

Een handige gids over onze verzekeringsopties en hoe je de juiste kiest voor jouw rit.

Meer dan 2 weken geleden bijgewerkt

🛡️ Verzekeringen uitgelegd, wat zijn je opties?

Als je met een Poppy rijdt, kun je betalen per minuut, per kilometer of via een pass. Maar wat als er iets misgaat, zoals een kras, deuk of een ongeval? Dan komt een verzekering in beeld.

Je kunt kiezen uit drie soorten verzekeringen, afhankelijk van hoeveel bescherming je wilt:


1. Basic insurance

  • ✅ Gratis.

  • ⚠️ Bij schade betaal je de volledige franchise, tot €5.000 voor auto's en €6.000 voor bestelwagens, afhankelijk van het voertuig (zichtbaar in de app).


2. Insurance Plus

  • 💶 Kleine toeslag per uur.

  • Na 5 uur betaal je gewoon de dagprijs.

  • Bij schade wordt je franchise met 60% verlaagd ten opzichte van Basic Insurance.

  • Beschikbaar na minstens 2 ritten.

👍 Beste balans tussen prijs en bescherming
🛠️ Minder stress als er iets gebeurt


3. Insurance Premium (maximale bescherming)

  • 💸 Hogere toeslag per uur.

  • Na 5 uur betaal je ook gewoon de dagprijs.

  • Bij schade betaal je niets (onder voorwaarden, zie onderaan).

  • Minstens 23 jaar oud.

  • Beschikbaar na minstens 5 ritten.

🚀 Goede keuze voor extra gemoedsrust
🛡️ Je betaalt het minst als er iets misgaat


🧾 Wat is een “franchise”?

Dat is het bedrag dat je zelf moet betalen als er schade is aan het voertuig.
Hoe beter je verzekering, hoe minder je uit eigen zak hoeft te betalen.


💳 Wat als je een pass hebt gekocht?

Dan werkt het zo:

  • Als je pass korter is dan 5 uur, betaal je het uurtarief voor de verzekering.

  • Duurt je pass langer dan 5 uur, dan betaal je automatisch het dagtarief voor de verzekering.

  • Met een dag- of meerdaagse pass betaal je het dagtarief voor elke dag die je pass dekt.


🗓️ Wat als je een actief abonnement hebt?

Verzekering is niet inbegrepen bij je abonnement. Je moet nog steeds een verzekering kiezen vóór je rit begint. Je krijgt:

  • 10% korting op elk type verzekering met een Cherry-abonnement

  • 20% korting op elk type verzekering met een Ruby-abonnement

  • 30% korting op elk type verzekering met een Fire-abonnement


💰 Hoe bekijk je de verzekeringsprijzen en koop je een verzekering?

Wanneer je een voertuig selecteert in de app, zie je meteen wat elke verzekeringsoptie kost voor dat specifieke voertuig. Je moet je gewenste verzekering tijdens het reserveren selecteren.

De prijs van de verzekering hangt af van de voertuigcategorie. Zo zijn auto's uit de S-categorie meestal goedkoper om te repareren, terwijl bestelwagens en grotere voertuigen hogere reparatiekosten hebben, waardoor de verzekering duurder is.

Toch blijft de verzekeringsstructuur hetzelfde voor alle voertuigen:

  • Insurance Plus: verlaagt je eigen risico tot 60% van het basisbedrag.

  • Insurance Premium: verlaagt je eigen risico tot 0.

Zodra je een verzekering kiest en een voertuig reserveert, wordt de verzekering automatisch toegepast en aan je factuur toegevoegd. Als je credits hebt, wordt dat eerst gebruikt om je rit en verzekering te betalen.


💡 Je franchise kan vervallen als:

  • Je meldt de schade niet en stuurt het aanrijdingsformulier niet correct door (binnen 48 uur via de app, met foto’s).

  • De schade opzettelijk of door grove nalatigheid ontstaat (bijv. verkeerd tanken, verkeerd gebruik).

  • Je rijdt onder invloed van alcohol of drugs, of een zware verkeersovertreding begaat (bijv. te hard rijden, door rood licht rijden).

  • Iemand anders met het voertuig rijdt.

  • Je de auto open laat of de sleutels erin laat liggen, waardoor diefstal mogelijk is.

  • Je je rit niet correct beëindigt (bijv. buiten de zone of zonder de auto via de app te vergrendelen).

  • Je technische problemen negeert (zoals motor- of accuwaarschuwingen).

  • Je valse informatie geeft of schade niet meldt.


🔔 Belangrijke informatie:

  • Je moet je verzekering kiezen vóór je rit begint.

  • Je gekozen verzekering wordt aangerekend voor elk gestart uur, ook als je het volledige uur niet gebruikt.

  • Poppy dekt geen verlies van persoonlijke spullen die in het voertuig worden achtergelaten.

Was dit een antwoord op uw vraag?