Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesVeelgestelde VragenPoppy Gebruiken 📱
Hoe start, pauzeer en beëindig ik mijn Poppy rit?
Hoe start, pauzeer en beëindig ik mijn Poppy rit?
Meer dan een maand geleden bijgewerkt

▶️ Je trip starten:

Reserveer een voertuig voor 15 minuten gratis via de app. Je kunt binnen dit tijdsvenster annuleren zonder kosten. Betaal per minuut, kilometer, of koop een pas. Betalingen worden automatisch gedaan en je ontvangt een factuur per e-mail.

  1. Kies je rit: Open de app, kies je voertuig.

  2. Controleer op schade: Inspecteer het voertuig op schade voordat je het ontgrendelt. Als je iets ziet, meld dit dan via de app of stuur foto's naar [email protected] op dezelfde dag.

  3. Ontgrendel en ga: Ontgrendel de auto met één tik in de app. Vergeet je gordel niet! Inspecteer het interieur en meld eventuele problemen via de app.

⚠️ Belangrijke informatie: Als je zichtbare schade of defecten niet meldt tijdens je inspectie, ben je hiervoor verantwoordelijk.


⏸️ Je trip pauzeren:

Pauzeer je trip op elk moment, zelfs buiten Poppy-zones (op eigen kosten). Zet het voertuig terug in een Poppy-zone als je klaar bent.

  1. Tik op 'Pauze' in de app.

  2. Zorg ervoor dat deuren/ramen gesloten zijn, de motor uit is en de versnellingsbak op ‘P’ staat bij automatische voertuigen.

  3. Voor voertuigen met een fysieke sleutel, leg de sleutel terug in het sleutelbakje in het dashboardkastje.

  4. Om je trip te hervatten, veeg je op 'Ontgrendelen'.

Pauzetarieven variëren per voertuigcategorie; kijk in de app voor meer details.


⏺️ Je trip beëindigen:

Parkeer het voertuig in een legale parkeerplaats in de Poppy-zone en beëindig de rit in de app.

Controleer voor je vertrekt:

  • Ramen dicht 🪟

  • Lichten uit 💡

  • Geen persoonlijke spullen achtergelaten 👜

  • Schoon interieur 🧼

  • Versnellingsbak op ‘P’ positie

  • Motor uit 📴

  • Schade melden via de app 💥

  • Auto vergrendeld 🔑

  • Legaal geparkeerd 🅿️

Was dit een antwoord op uw vraag?