Poppy probeert automatisch de betaling uit te voeren via de gekoppelde betaalmethode in de app. Als je betaling mislukt, volg dan deze stappen:
💳 Controleer je betaalmethode
Zorg ervoor dat je betaalmethode nog geldig is en dat er genoeg saldo op staat.
🔄 Werk je betaalmethode bij indien nodig
Is je kaart verlopen, vervangen of niet meer geldig? Werk ze dan bij in de app via Profiel > Instellingen (⚙️) > Betalingen.
⏳ Je hoeft niets handmatig te doen
Zodra je betaalmethode is bijgewerkt, probeert het systeem automatisch opnieuw. Je hoeft zelf niets te doen.
👉 Hulp nodig bij het aanpassen van je betaalmethode of benieuwd welke methodes we aanvaarden? Bekijk dan dit artikel.